以下是很多在淘宝有惨痛经历的卖家买家的总结
淘宝处理问题的宗旨—-商城大于皇冠大于买家大于小卖家
并非我要黑淘宝，这是我，作为一个资深网购买家这么多年的经历的总结
不在商城旗舰店购买东西的十大理由
1、商城旗舰店服务星级是摆设
他们不关注星星，爱给几颗给几颗，爱怎么评怎么评，因为这些都不会被显示出来，只要掏了钱就是身价翻倍，不是你一个两个小买家可以挑战的了的
2、商城旗舰店不会这样说“亲，给个好评”
好评不在他们的考评之内，如果差评太多，他就重新上个宝贝好了，你拿他怎样？
3、商城旗舰店客户基本都是不在线
爱买不买，没有人理你，拍错了换个颜色，换个尺码，那是不可能的事情，除非你再次收到货了再说，到时候同意的是7天无理由退货，买家还要冤大头的包来回邮费
4、商城旗舰店不怕退货
小卖家退货如果多了，马上就会生意不好，商城旗舰店却不一样，照样生意红火
5、商城旗舰店不怕投诉
投诉何其多，又不是第一天在淘宝上混，这就是商城旗舰店的姿态
6、商城旗舰店有客服小二撑腰
客服小二就是商城旗舰店的内线客服，一点没错，如果发生退货纠纷，买家说什么话都是白搭，一切以商城旗舰店为主，我自己就经历过一次，规则怎么定的，谁都不清楚，他们说变就变，规则在哪放着，一切解释权归淘宝小二所有
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